Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 19. listopadu 2025

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb:

Altro Servis Group s.r.o.
IČO: 23673389
Sídlo: Školská 660/3, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
Email: info@weblyx.cz
Telefon: +420 702 110 166
(dále jen "poskytovatel")

a klientem (dále jen "klient").

2. Vymezení pojmů

• Služba: Tvorba webových stránek, e-shopů, SEO optimalizace a další služby uvedené na webu
• Projekt: Konkrétní zakázka dohodnutá mezi poskytovatelem a klientem
• Smlouva: Písemná nebo elektronická dohoda o poskytnutí služeb

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena potvrzením cenové nabídky klientem a zaplacením zálohy. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout zakázku.

4. Cena a platební podmínky

• Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je poskytovatel plátcem)
• Po schválení cenové nabídky klient hradí zálohu 50 %; prací začínáme až po jejím uhrazení
• Zbývající část je splatná před předáním hotového projektu
• Splatnost faktur je 14 dní od vystavení

5. Průběh realizace

Projekt probíhá ve fázích:

1. Konzultace a specifikace požadavků
2. Návrh designu a schválení klientem
3. Vývoj a programování
4. Testování a revize
5. Spuštění a předání

6. Práva a povinnosti stran

Povinnosti poskytovatele:

• Poskytnou služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Dodržet sjednané termíny
• Informovat klienta o průběhu projektu

Nedodržení termínu dodání:

Termín dodání začíná běžet dnem, kdy jsou splněny obě tyto podmínky zároveň: klient uhradil zálohu a současně dodal všechny podklady potřebné pro vytvoření webu (texty, loga, fotografie, potřebné přístupy). Nastanou-li tyto skutečnosti v různé dny, běží lhůta od té pozdější. Termín neběží od prvního kontaktu ani od odeslání poptávky.

Pokud poskytovatel nedodá dílo ve sjednaném termínu, snižuje se celková cena zakázky na 50 % původně sjednané ceny. Uhrazená záloha se v takovém případě považuje za úhradu celé zakázky a doplatek klient neplatí.

Lhůta se staví po dobu, kdy poskytovatel čeká na doplnění podkladů nebo na vyjádření klienta podle bodu „Povinnosti klienta“.

Povinnosti klienta:

• Poskytnout všechny potřebné podklady (texty, loga, fotky)
• Včas se vyjadřovat k návrhům a požadavkům
• Uhradit dohodnutou cenu

7. Reklamace

Klient má právo reklamovat vady do 30 dnů od předání projektu. Reklamace musí být uplatněna písemně s popisem vady.

8. Autorská práva

Po úhradě celé ceny přechází na klienta právo užívat dodaný web. Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést projekt ve svém portfoliu.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 19. listopadu 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit.

11. Kontakt

Altro Servis Group s.r.o.
IČO: 23673389
Sídlo: Školská 660/3, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
Email: info@weblyx.cz
Telefon: +420 702 110 166